1. Quién es el responsable de sus datos

bëltian es una marca de Innovectio SpA, RUT 77.976.408-7, con domicilio en calle Morandé 835, piso 5, oficina 518, Santiago, Chile. Innovectio SpA es responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a contacto@beltian.com.

2. Qué datos recogemos

Solo los que usted nos entrega en el formulario de contacto: nombre y apellido, cargo, institución o empresa, país, correo electrónico, teléfono (opcional), el área y la solución que le interesan y la descripción del proceso que quiere resolver. Le pedimos que no incluya en ese campo datos personales de terceros ni información sensible. El sitio no guarda estos datos: al enviar el formulario, se transmiten por correo electrónico a contacto@beltian.com.

Este sitio solo usa las cookies técnicas necesarias para funcionar. No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.

3. Para qué los usamos

Para responder su solicitud, coordinar una reunión de diagnóstico y, si corresponde, preparar una propuesta. No usamos sus datos para enviarle publicidad sin su autorización, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

4. Con qué base los tratamos

Con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@beltian.com. El retiro no afecta el tratamiento realizado antes.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos el correo con su solicitud durante 24 meses desde nuestro último contacto con usted. Si en ese plazo se firma un contrato, los datos pasan a regirse por ese contrato. Cumplido el plazo, eliminamos ese correo.

6. Quién más accede a ellos

Solo el equipo de bëltian que atiende su solicitud y dos proveedores técnicos: el proveedor que aloja el sitio, que procesa el envío del formulario sin almacenarlo, y Microsoft, que provee nuestro servicio de correo electrónico (Microsoft 365). Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestar ese servicio.

7. Transferencias fuera de Chile

Nuestro servicio de correo electrónico es provisto por Microsoft, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Chile, y el sitio puede estar alojado fuera de Chile. Estos proveedores tratan los datos según sus condiciones de servicio y sus compromisos de seguridad y protección de datos.

8. Sus derechos

Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación o su supresión, oponerse a su tratamiento, solicitar su portabilidad o el bloqueo temporal de su tratamiento, en los términos que establece la ley. Para hacerlo, escriba a contacto@beltian.comindicando su nombre y lo que solicita; podemos pedirle que acredite su identidad. Responderemos dentro del plazo legal. Si considera que no atendimos su solicitud como corresponde, puede recurrir a la autoridad de protección de datos personales de Chile.

9. Cómo protegemos sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a quienes lo necesitan para atender su solicitud.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a instituciones y empresas. No recogemos de forma intencional datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.